FAQ

Soalan Lazim

Geran kereta saya masih di bank. Boleh ke tuan baharui cukai jalan dan insuran kereta?

Boleh, tidak ada masalah. Tuan boleh hubungi pegawai kami untuk bantuan. Sila sediakan maklumat yang  diperlukan seperti berikut:

  • nama penuh dan nombor mykad pemilik kereta
  • jenama, model, cc dan tahun buat kereta
  • nombor enjin dan nombor casis kereta
Pemilik kenderaan tidak ada sekarang ni. Dia pergi luar negara. Bolehkah saya baharui cukai jalan?

Boleh, tidak ada masalah. Tuan boleh hubungi pegawai kami untuk bantuan. Sila sediakan maklumat yang  diperlukan seperti berikut:

  • nama penuh dan nombor mykad pemilik kereta
  • jenama, model, cc dan tahun buat kereta
  • nombor enjin dan nombor casis kereta
Geran kereta saya hilang. Boleh ke tuan baharui cukai jalan dan insuran kereta?

Boleh, tidak ada masalah. Tuan boleh hubungi pegawai kami untuk bantuan. Sila sediakan maklumat yang  diperlukan seperti berikut:

  • nama penuh dan nombor mykad pemilik kereta
  • jenama, model, cc dan tahun buat kereta
  • nombor enjin dan nombor casis kereta
Jika perlu beli insuran, perlindungan yang terbaik?

Terdapat dua jenis insuran perlindungan bagi kenderaan anda comprehensive dan Third-party. Perlindungan yang terbaik adalah comprehensive yang melindungi kerugian bagi kenderaan anda ataupun kenderaan yang di-langgar oleh anda semasa kemalangan. Manakala Third party pula adalah perlindungan bagi kenderaan yang dilanggar oleh pihak anda.

Seringkali kami nasihatkan bagi pelanggan kami insuran comprehensive adalah satu kemestian. Namun terdapat juga beberapa faktor yang menyebabkan anda tidak layak untuk mengambil insuran comprehensive

Bagaimana cara nak perbaharui cukai jalan kereta saya?

Sebelum perbaharui cukai jalan, tuan/puan perlu perbaharui insuran kereta terlebih dahulu. Tuan/puan ada beberapa pilihan untuk memperbaharui insuran kereta.

Tolong berikan saya anggaran kos insuran kereta XXX?

Sebelum kami dapat memproses permohonan tuan/puan, sila berikan maklumat berikut:

  • Nama penuh dan nombor mykad bagi mengira diskaun NCD pemilik kereta.
  • Maklumat kereta iaitu jenama, model, cc dan tahun buat bagi mendapatkan harga pasaran kereta
Bagaimanakah saya membuat bayaran?

Tuan/puan boleh membuat bayaran kepada akaun bank CIMB syarikat kami jika tuan bersetuju dengan sebutharga yang diberikan. Selepas membuat bayaran, sila muat turun resit perbankan internet dan beritahu kami dengan seberapa segera.

Ini pertama kali saya membuat urusan bayaran secara online. Selamat ke?

Untuk maklumat tuan, syarikat kami berdaftar dengan:

  • Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)
  • Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)
  • Syarikat Insuran Allianz dan Pacific Insurans
  • Persatuan Insuran Am Malaysia (PIAM)
  • Malaysian Takaful Association (MTA)
Saya sudah WhatsApp/SMS permohonan perbaharui insuran kereta dan cukai jalan. Tetapi senyap sahaja lepas tu.

Untuk pengetahuan tuan/puan, kami cuma boleh proses permohonan tuan/puan pada waktu pejabat seperti berikut:

  • Isnin – Jumaat 9am sampai 6pm
  • Sabtu dan Ahad 9am sampai 1pm

Selepas permohonan tuan/puan diproses pegawai kami akan hubungi tuan/puan dengan panggilan telefon daripada pegawai kami pada waktu pejabat. Jika tuan/puan tidak dapat dihubungi baru pegawai kami akan cuba WhatsApp atau SMS tuan/puan.

Jika tuan/puan tidak boleh diganggu pada waktu pejabat, sila beritahu kami masa yang sesuai untuk dihubungi. Kami juga boleh hantar sebutharga melalui e-mel.

Saya sudah isi borang permohonan perbaharui insuran kereta dan cukai jalan. Tetapi senyap sahaja lepas tu.

Untuk pengetahuan tuan/puan, kami cuma boleh proses permohonan tuan/puan pada waktu pejabat seperti berikut:

  • Isnin – Jumaat 9am sampai 6pm
  • Sabtu dan Ahad 9am sampai 1pm

Selepas permohonan tuan/puan diproses pegawai kami akan hubungi tuan/puan dengan menggunakan sistem. Satu salinan sebutharga juga akan dihantar ke alamat e-mel  tuan/puan. Sila semak e-mel tuan/puan dalam folder inbox dan juga spam.

Adakah tuan hanya boleh baharui insuran kereta sahaja?

Tidak. Kami juga boleh uruskan pembaharuan insuran motosikal.

Adakah tuan boleh buat insuran dan cukai jalan semua jenis motosikal?

Secara am semua jenis motosikal boleh. Tetapi kekadang syarikat insuran akan tolak untuk motosikal berisiko tinggi berlaku kecurian seperti Yamaha LC, Yamaha 125Z dan Yamaha RXZ.

Adakah tuan boleh buat insuran dan cukai jalan lori?

Boleh, kecuali untuk permit A.

Kalau ada saman boleh renew ke?

Di dalam pembaharuan cukai kenderaan (Roadtax) terdapat dua elemen penting yang pertama adalah Pihak insuran dan kedua Cukai kenderaan. Bagi memperbaharui insuran ia tidak terlibat dalam mana badan penguatkuasa (JPJ atau Polis) oleh itu tidak ada masalah dalam pembaharuan insuran walupun mempunyai saman.

Manakala bagi pembaharuan Roadtax pula jika terdapat saman anda perlu membayar saman terlebih dahulu sebelum dibenarkan untuk memperbaharui cukai kenderaan (Roadtax) anda atas sebab ia terlibat secara langsung dengan badan penguatkuasa tersebut.

Kalau roadtax dah mati setahun nak buat camner?

Jika anda mempunyai masalah tidak renew roadtax setahun.Anda perlu menjalani pemeriksaan semula di puspakom bagi pemeriksaan semula kondisi kenderaan sama ada boleh digunakan di jalan raya atau tidak.Adalah lebih baik untuk memperbaharui insuran dan roadtax setiap tahun walaupun tidak digunakan kerana urusan puspakom mengambil masa yang agak lama dan proses yang agak leceh dan teknikal.

Roadtax dan Insurans Expired?

Hubungi team kami untuk mendapatkan khidmat nasihat dan sebutharga PERCUMA.

Perlukan Bantuan? dapatkan Quotation percuma melalui Whatsapp